账号控制

申请删除账号。

当你确实希望 Talkora 删除账号时使用本页面。卸载 APP 不会创建删除请求。

提交前须知

  • 官网表单需要使用登录平台已验证的邮箱,且该邮箱仅对应一个有效 Talkora 账号。验证码会发送至该邮箱。 邮箱不可用或对应多个账号时,请在已登录的 APP 内删除,或通过 talkora.cc/feedback 请求经身份核验的支持。
  • 提交成功后会在 Talkora 合规队列中创建请求;已有未完成请求时会返回原请求。
  • 官网申请在最终执行前默认有 72 小时处理期;身份、安全或依法保留检查可能延长处理时间。
  • 登录后可在“我的 → 个人资料 → 删除账号”操作,最终确认后立即开始删除。卸载 APP 不会删除账号。 官网表单需要使用登录平台已验证的邮箱,且该邮箱仅对应一个有效 Talkora 账号。验证码会发送至该邮箱。 邮箱不可用或对应多个账号时,请在已登录的 APP 内删除,或通过 talkora.cc/feedback 请求经身份核验的支持。
  • 删除账号不会自动产生未使用分钟退款;依法或商店规则享有的权利不受影响。

会删除什么

核验并处理后,Talkora 会关闭账号、停止后续权益发放、删除头像和支持自由文本,并删除或去标识化与账号关联、且不再因交易、防欺诈、安全、法律或争议处理必须保留的个人数据。订单、分钟账本和审计记录可能作为去标识化核算记录继续保留。普通已验证请求目标是在 30 天内完成。

无法使用登录邮箱?

官网表单需要使用登录平台已验证的邮箱,且该邮箱仅对应一个有效 Talkora 账号。验证码会发送至该邮箱。 邮箱不可用或对应多个账号时,请在已登录的 APP 内删除,或通过 talkora.cc/feedback 请求经身份核验的支持。

验证账号并申请删除

官网表单需要使用登录平台已验证的邮箱,且该邮箱仅对应一个有效 Talkora 账号。验证码会发送至该邮箱。 邮箱不可用或对应多个账号时,请在已登录的 APP 内删除,或通过 [feedback] 请求经身份核验的支持。