1. Acceptation et âge
Avant que Talkora crée un compte lié à l’appareil pour une fonction qui l’exige, vous devez confirmer avoir au moins 18 ans et accepter les présentes Conditions ainsi que la talkora.cc/privacy. En cas de refus, n’utilisez pas les fonctions de compte, d’achat ou d’appel.
2. Nature du service
Talkora propose des conversations téléphoniques en temps réel avec des personnages IA officiels. Ces personnages sont des intelligences artificielles, pas des humains ; ils n’ont ni conscience, ni relation réelle, ni qualification professionnelle, ni autorité. Leurs réponses peuvent être inexactes, incomplètes ou inattendues.
Talkora relève du divertissement et de la compagnie. Il ne fournit pas de conseil médical, psychologique, juridique, financier, d’urgence ou autre avis professionnel. Contactez un professionnel qualifié ou le service d’urgence local lorsque cela est nécessaire.
3. Comptes
- Talkora crée un compte lié à l’appareil lors de la première utilisation d’une fonction qui l’exige. Aucun mot de passe n’est nécessaire.
- Protégez votre appareil et les informations de connexion de l’app. Vous pouvez lier un e-mail vérifié afin de récupérer les minutes achetées après une réinstallation ou un changement de téléphone.
- Ne partagez, ne vendez, n’automatisez et n’abusez pas du compte.
- Vous êtes responsable de l’activité du compte sauf signalement rapide d’un accès non autorisé.
- Un seul appel officiel peut être actif par compte.
4. Usage acceptable
Il est interdit d’utiliser Talkora pour créer ou faciliter un contenu ou une activité interdite.
- Exploitation ou sexualisation de mineurs et contournement de l’âge.
- Contenu sexuel non consensuel, deepfakes intimes, coercition ou exploitation.
- Menaces, haine, harcèlement, intimidation ou encouragement à l’automutilation.
- Instructions criminelles, armes, fraude, logiciel malveillant ou activité illégale.
- Usurpation, tromperie, violation de droits ou de la vie privée.
- Attaques, extraction, perturbation, vol d’identifiants ou tentative d’obtenir des consignes, clés ou données internes.
5. Sécurité IA et signalement
Les protections ne peuvent empêcher toute sortie inappropriée. Signalez-la dans l’app via Signaler un problème → Réponse IA inappropriée. Le signalement peut être lié au dernier appel et arrive dans la file de traitement.
Utilisez aussi talkora.cc/feedback pour toute question générale ou de sécurité. Nous pouvons examiner les informations utiles, ajuster les protections, restreindre du contenu ou suspendre un compte lorsque cela est raisonnablement nécessaire.
6. Appels et minutes
Un appel utilise le compte de minutes et ne commence que si plus de 60 secondes sont disponibles. Des minutes peuvent être réservées puis régularisées. À l’épuisement du solde, l’IA reçoit l’instruction de dire « Time is up. » avant la fin côté serveur, sous réserve du réseau et du fournisseur.
Les appels nécessitent le microphone et votre autorisation explicite pour envoyer à OpenAI le son en direct, le personnage choisi, la langue et le contexte nécessaire. Vous pouvez refuser ou retirer cette autorisation ; aucun nouvel appel ne sera possible avant un nouvel accord. La connexion, l’audio de l’appareil, les boutiques et les services IA peuvent affecter la qualité.
7. Packs de minutes
Les packs de minutes affichés dans Talkora sont des achats intégrés proposés par Apple App Store ou Google Play. Les informations affichées dans la boutique et l’écran d’achat prévalent.
Les minutes d’un pack sont créditées une fois après vérification et restent disponibles jusqu’à utilisation, sous réserve des présentes Conditions et d’une fermeture légale du compte. Talkora ne propose ni abonnement ni renouvellement automatique.
8. Achats et remboursements
Les packs de minutes ne se renouvellent pas automatiquement. Les remboursements et litiges suivent les règles Apple, Google et la loi.
9. Propriété
Le logiciel, la marque, les personnages officiels, les designs, les voix et les contenus Talkora sont détenus ou concédés sous licence à Talkora. Les présentes Conditions accordent uniquement un droit personnel, limité, révocable et non transférable d’utiliser le service ; elles ne transfèrent aucun droit de propriété intellectuelle.
Vous conservez vos droits sur les informations que vous fournissez légalement. Vous accordez à Talkora les droits limités nécessaires pour les traiter afin d’exploiter, sécuriser et assister le service.
10. Disponibilité
Le service peut être interrompu pour maintenance, sécurité, capacité, panne fournisseur, obligation légale ou évolution du produit. Les fonctions, personnages, modèles, prix et zones de disponibilité peuvent changer. Nous ne garantissons ni un service ininterrompu, ni que chaque réponse IA réponde à vos attentes.
11. Restriction et suppression
Nous pouvons limiter ou fermer un compte en cas de violation grave, fraude, risque de sécurité, attaque, usage illégal ou obligation légale. Lorsque cela est raisonnable, nous tenons compte de la gravité et adressons un préavis.
Vous pouvez supprimer le compte dans l’app via Moi → Compte et profil → Supprimer le compte, après une dernière confirmation. Le site reçoit des demandes vérifiées pour examen. Désinstaller l’app ne supprime pas le compte. La suppression entraîne la perte des minutes inutilisées dans les limites permises par la loi.
12. Garanties et responsabilité
Dans les limites permises par la loi, Talkora est fourni « en l’état » et « selon disponibilité ». Nous excluons les garanties implicites qui peuvent légalement l’être. Talkora n’est pas responsable des décisions prises sur la base d’une réponse IA. Rien dans les présentes Conditions ne limite les droits ou responsabilités que la loi applicable interdit d’exclure.
13. Modifications et contact
Nous pouvons mettre ces Conditions à jour pour des raisons de service, sécurité, droit ou exploitation. Les changements importants seront présentés lorsque cela est requis. La poursuite de l’utilisation après l’entrée en vigueur d’une mise à jour vaut acceptation lorsque la loi le permet.
Utilisez talkora.cc/feedback pour une question ou plainte et talkora.cc/privacy pour les pratiques de données.